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送料:1,100円 ※25,001円以上のご注文で送料無料
●北海道・沖縄・離島につきましてはご注文金額に関わらず送料をいただきます
北海道:1,500円委託先倉庫によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。
一部メーカー直送の商品もございますが、1. 交換/返品について
- 当店では、お客様都合による交換/返品は承っておりません。
- 初期不良品の場合でも返金・キャンセルはできません。新品との交換、または修理の対応となりますのであらかじめご了承ください。
2. 交換先住所(不良品の場合のみ)
-商品によって異なります。都度お知らせいたします。
3. 交換について
(1) 交換をお受けできる商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品 尚且つ
- 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)
4. 不良品交換方法
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担
「返品の手順」
(1) 商品の受け取り日から3日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
(2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。
5.長期不在等で商品が戻ってきた場合
- 当店でお預かりいたします。
- 商品の戻り運賃、返品手数料、再発送の運賃をお支払いいただいた後、再発送いたします。
- 当方で最長1ケ月間お預かりいたします。
過入金等想定外の事由により返金の必要がある場合には、次回請求書にて相殺とさせていただきます。
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